| 皆さんは買い物をした時、本当に満足を感じているでしょうか。
欲しいと思っていたものがすーっと出てくる、
大変素晴らしいことです。
でもこの時「意識したこともない」「違和感もなくこんなものだろう」など、あまりにも普通のことなので、特に何かを感じるということは、きっとはないでしょう。
それが思ってもいなかった提案を受けたり、
素晴らしい接客を受けた時は、必ず「満足」を感じていたはずです。
私たちはお客様が期待している以上の提案、接客を目指しています。
そしてお客様に満足を感じて頂きたいのです。
それが「お客様満足業」だと確信しているからです。
私達と一緒に、更に素晴らしい｢お客様満足業｣を創っていきましょう。 |
